top of page

Verzenden

Wij verzenden alle bestellingen met Bpost en leveren enkel in België.

Indien bepaalde artikelen niet kunnen geleverd worden omwille van gewicht of kwetsbaarheid zullen wij u hierover informeren.

​

VERZENDEN:

Voor bestellingen onder de 59 euro wordt er een verzendingskost aangerekend.  Voor bestellingen boven de 59 euro rekenen we geen verzendkosten aan.

Je ontvangt van ons en Bpost een track&trace voor het opvolgen van je pakket.

Bij vragen over jouw verzending, contacteer ons via het contactformulier op onze website en vermeld ook je bestelnummer.

​

AFHALEN:

Je kunt je bestelling ook komen afhalen aan ons Atelier.  Hiervoor zullen we je na aankoop contacteren om een afspraak te maken.

​

​

​

Betalen

Je kunt op onze website veilig en online betalen.  We werken hiervoor samen met Mollie. 

Je kunt betalen met de gangbare kaarten en mogelijkheden.

​

Retourneren

Je hebt het recht om je bestelling zonder opgave van redenen te herroepen binnen een periode van 14 dagen na ontvangst van het product. Om gebruik te maken van dit recht, dien je ons binnen de herroepingstermijn van 14 dagen te informeren over je beslissing om de overeenkomst te herroepen. Dit kun je doen door middel van een ondubbelzinnige verklaring via het contactformulier op onze website.

​

Stappen voor herroeping:

  1. Meld ons je herroeping via e-mail of een contactformulier op onze website.

  2. Stuur het product terug in de originele staat en verpakking.
     

Terugbetaling: Zodra wij je herroeping hebben ontvangen en het product in goede staat is teruggezonden, zullen wij het betaalde bedrag binnen 14 dagen aan je terugbetalen. De terugbetaling wordt uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die je bij de aankoop hebt gebruikt.
 

Uitzonderingen: Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:

  • Geopende verpakkingen of beschadigde producten.

  • Verzegelde producten waarvan de verzegeling na levering is verbroken.

  • Workshops en andere diensten die met een specifieke datum of uitvoering zijn verbonden, kunnen niet worden geannuleerd of geretourneerd.
     

Mocht je vragen hebben over het herroepingsrecht, neem dan gerust contact met ons op!

bottom of page